Formato: Pdf | Peso: 1 MB | Idioma: Español | 136 Pag
Tratar con la gente es probablemente el mayor problema que se afronta, especialmente si se es una persona de negocios o si se es también un contador, una ama de casa, un arquitecto o un ingeniero. La investigación y el estudio realizado hace pocos años bajo los auspicios de la Fundación Carnegie revelaron un hecho muy importante y significativo: un hecho confirmado más tarde por los estudios adicionales efectuados en el Instituto Carnegie de Tecnología.
Estas investigaciones demostraron que aun en los ramos tan técnicos como la ingeniería, alrededor del quince (15) por ciento del éxito financiero de cada uno se debe al conocimiento técnico, y alrededor del ochenta y cinco (85) por ciento se debe a la habilidad en la tecnología humana: la personalidad y la capacidad para tratar con la gente.
Si quiere usted obtener el mayor beneficio de este libro, hay un requerimiento indispensable, un principio esencial mucho más importante que todas las reglas técnicas. A menos que satisfaga usted este requisito fundamental, de poco le servirán muchas reglas sobre la forma de estudiar. Y si tiene ese don cardinal, podrá lograr resultados maravillosos sin leer siquiera las indicaciones que se hacen.
¿Cuál es este requisito mágico? Nada más que esto: un profundo, impulsivo deseo de aprender, una vigorosa decisión de aumentar su capacidad para tratar con la gente.
¿Cómo se puede lograr ese impulso? Recordando constantemente cuán importantes son estos principios. Piense usted cómo contribuirá su dominio a llevarle a obtener una vida más feliz, rica, plena. Diciéndose una y otra vez: "Mi popularidad, mi felicidad y mi valor dependen en grado no pequeño, de mi habilidad para tratar con la gente".
Temario:
Primera Parte
Técnicas Fundamentales para tratar con el Prójimo
Segunda Parte
Seis Maneras de Agradar a los Demás
Tercera Parte
Logre que los Demás Piensen como Usted
Cuarta Parte
Sea un Líder: Cómo Cambiar a los Demás sin Ofenderlos, ni Despertar Resentimientos
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